אתם קונים דרך עליבאבא לא מעליבאבא – מה הכוונה ולמה זה חשוב לדעת?
אחת הטעויות הנפוצות שאני שומע לא מעט אצל יזמים ויבואנים מתחילים וגם מתקדמים יותר בכל הקשור לרכישת מוצרים בעליבאבא היא המשפט:
"קניתי מעליבאבא" – זו טעות וחשוב לי לתקן כאן את התפיסה הכללית: אתם קונים דרך עליבאבא! לא מעליבאבא וההבדל הוא מהותי שצריך לדעת ולזכור אותו.
עליבאבא היא "רק" פלטפורמה שדרכה ניתן לרכוש מספקים בינלאומיים ובעיקר מסין שהם בעצם רוכשים את הרישיון או את האפשרות לפתוח חנות משלהם עם האחריות שלהם וכל הקנייה שלכם מתבצעת דרך הספק שאיתו יצרתם קשר והחלטתם לעבוד איתו – עליבאבא היא הפלטפורמה בו הכרתם כאשר כיום הם מציעים הרחבה של שירותים במיקור חוץ על ידם כדי לאמת ולבדוק את אותם ספקים או את ההזמנה שביצעתם דרך האתר שלהם בסופו של דבר.
זו נקודה שחייב וחשוב לזכור – ALIBABA לא אחראית לבחירה שלכם עם מי לעבוד ובטח לא לוקחים אחריות מלאה שהכל יתקיים כפי שסיכמתם עם הספק כאשר גם כאן יש חבילות ביטוח וגם הרחבת שירותים כמו Trade insurance , Gold Supplier ועוד.
אז מה זה אומר בתכלס?
הכוונה היא קודם כל ברורה – אתם לא קונים מעליבאבא אתם קונים דרך עליבאבא מספקים הנמצאים שם.
ALIBABA היא פלטפורמת מסחר כאשר השירות העיקרי שהיא מציעה זה מפגש בין ספקים ולקוחות מכל העולם לכדי ביצוע עסקאות עבור יבוא מסחרי, בחלק מהמקרים גם יבוא אישי.
עליבאבא לא אחראית ישירות על הספק או על ההצעה שלו אליכם ובעיקר לא על התוצאות שלהם וחשוב לדעת מה המגבלות ומתי עליבאבא יכולה לעזור לכם ומתי לא.
למה זה בכלל חשוב?
הסיבה החשובה ביותר היא המוניטין המוצלח ש – ALIBABA GROUPיצרה סביבה לאורך השנים באתר שלהם יכולה לבלבל הרבה לקוחות בבחירת ספקים לא מקצועיים לכל הפחות ולפעמים גם ספקים לא אמינים ורמאים ועליבאבא לא באמת יכולה לקחת אחריות על כולם ולכן חשוב לזכור בסופו של דבר זה אתם מול הספק.
אז מי אותם ספקים בעליבאבא באמת?
כדי לענות על השאלה הזו באמת צריך לבדוק כל מקרה לגופו וראיתי הרבה מקרים. כאשר מסתכלים באופן רוחבי יותר על הפעילות בעליבאבא והספקים הנמצאים בה ניתן להבחין בעיקר בכמה עיקריים.
- יצרנים של מותגים עבור לקוחות אחרים
- מפעלים בהיקפים שונים כאשר רובם עובדים עם היצרנים הגדולים באמת.
- חברות מסחר או מפעלים המוכרים את המותגים שלהם בלבד.
- חברות מסחר עם כוח קנייה במגוון תחומים שונים ומוצרים לא באותם קטגוריה.
- חברות שיווק ומכירות / יזמים עצמאיים המתמחים בשיווק ומכירות בעיקר ואין להם קשר ישיר לתפעול ולניהול המפעל.
כדי להסביר וללמד על התורה השלמה של איך ספקים סינים עובדים ומה השיטה שלהם בכל הקשור לייצור, איכות, מחירים ואפשרויות בעבודה משותפת זה יהיה מאוד מאוד מורכב ובעיקר כי הסיבה העיקרית לכל זה היא כדי לענות על דרישות הלקוח גם כאשר הוא לא מודע לאיך באמת זה עובד ולכן יש "עולם מסחרי" מקביל בסין לזה שאנו רואים בפועל והוא עובד אחרת לגמרי מאיך שאנחנו חושבים – לטוב וגם פחות..
אז עליבאבא היא כמו או דומה ל…?
הרבה נוטים לחשוב ולהתבלבל ש Alibaba היא כמו אליאקספרס Aliexpress אבל ההבדל העיקרי ביניהם הוא עליבאבא היא עבור יבוא מסחרי ואלי אקספרס היא עבור הזמנות יבוא אישי.
גם Amazon, Ebay ועוד פלטפורמות דומות מתחרות אחת בשנייה כאשר Alibaba מובילה בתחום המסחר הבינלאומי ותחת הקבוצה יש עוד מספר חברות רבות המתחרות או מציעות שירות מקביל למה שרובינו מכירים ומשתמשים כמו – WhatsApp, Google, YouTube, Waze ועוד רבים שלכולם עליבאבא יצרה תחליף כדי להיות יותר חזקה, מובילה ובעלת Database עצום יותר מכולם.
למה בכל זאת משתלם אז לעבוד דרך עליבאבא?
האמת, לצד על הסיכונים הכרוכים בעבודה עם ספקים בינלאומיים וגם דרך ALIBABA- יש גם לא מעט יתרונות כאשר עובדים נכון ובטוח ועליבאבא בהחלט מציעה פתרון עבור הנושאים האלו לצד חדשנות טכנולוגית, חווית משתמש גבוהה מאוד, נוחות, נגישות ועוד כך שעבור הרבה יזמים ויבואנים מתחילים עליבאבא היא פתרון אולטימטיבי ובהחלט משתלם.
חלק מהיתרונות בעבודה עם ALIBABA קשורים גם ליכולת להיות גמישות בכל הקשור לתהליך הייצור, מבחר האפשרויות, כמויות נדרשות וגם הזדמנות להכיר ספקים חדשים ומוצרים מובילים שלא הייתם פוגשים במקומות אחרים.
עליבאבא כפי שהיה חשוב לי להסביר כאן – היא לא הספק שממנו אתם רוכשים בפועל אך היא עדיין מעניקה מרחב שלם של כלים, פתרונות ואפשרויות לעבודה בטוחה יותר עם הספקים הנמצאים בפלטפורמה של Alibaba וזה כבר יתרון עצום מאשר לחפש ספקים ברשת ולקוות כי הם אכן אמינים ומקצועיים.