אחריות מהספקים בסין:
אחריות זהו נושא חשוב מאוד בעבודה מול ספקים ומפעלים בסין.
אחד הדברים שיבטיחו את ההצלחה שלכם היא היכולת של הספק לתת לכם אחריות ולעמוד מאחוריכם באם נדרש וכאשר יש טעות / תקלה וכו'.
לא כל ספק מציע את אותם אפשרויות בכל הנוגע לאחריות גם אם מדובר באותם מוצרים, הרבה פעמים האחריות שתקבלו היא משהו שניתן למשא ומתן ובהחלט חשוב לסגור מראש.
היכולת של ספק לתת לכם אחריות וגם לגבות אתכם באם נדרש – זוהי דרך מעולה לדעת באם תוכלו לסמוך עליו בהמשך הדרך ולבנות עסקים לאורך זמן עם הספק שלכם.
יש כל כך הרבה דברים שהספק יכול לעזור לכם בהם גם אם הם לא קשורים ישירות לעסקה מולו, הכל תלוי בקשר שלכם איתו וביכולות שלו.
כבר בשלב האיתור ספקים ניתן וכדאי מאוד להגדיר מראש את תנאי האחריות שחשובים לכם ושאתם באמת צריכים בעבודה מול הספק, כך שיהיה ניתן להבטיח עבודה מקצועית, לאורך זמן ובמינימום סיכונים שלא צריך לקחת באם בודקים ומוודאים את הנקודות החשובות בכל הקשור לאחריות.
האחריות יכולה להיות קשורה לכמה נקודות:
1. אחריות לתהליך העבודה ולוח זמנים.
2. אחריות על איכות המוצרים.
3. אחריות על תנאי התשלום והעסקה.
4. אחריות לחלקים וחלפים.
5. אחריות למוצרים תקולים ופגומים.
6. אחריות כוללת על מוצרים לתוקפת זמן מוגבלת ומה היא כוללת.
7. אחריות להבנה של הדרישות שלכם ועמידה ביעדים שהוגדרו מראש.
אלו הם חלק מהדברים העיקריים שאותם עליכם לברר כבר בשלב האיתור ספקים ומוצרים, החשוב ביותר הוא לכתוב את הדרישות שלכם כבר מההתחלה ולהציג אותם למי שמקשר בניכם לבין הספק, כך שהתמונה של הספק והמוצרים שאתם מחפשים תהיה מדויקת, ברורה ובהירה על מנת שתוכלו למזער סיכונים מיותרים כבר מההתחלה.
חשוב לדעת כי כל מה שאתם לא מסכמים עם הספק כבר מההתחלה – אין שום התחייבות שהם ירצו או יוכלו לעזור לכם וגם כאשר יש אחריות, צריך לזכור שהכל יכולת לקרות ולא מעט פעמים היו מקרים בהם ספקים חזרו בהם בזמן אמת מתנאי האחריות עליהם הוסכם מראש ולכן חשוב לוודא את אמינות הספק והיכולות המקצועיות שלו כבר בשלב הסורסינג.
בהצלחה!
