בהחלט שאלה חשובה שגם יכולה להיות "מפחידה" אבל לא סתם, קיימים סיכונים שגם אותם חייב להכיר.
נושא התשלום לספקים שהכרתם דרך עליבאבא והאם לשלם מחוץ לפלטפורמה עצמה כאשר הספק מבקש או בשל סיבות אחרות זו דילמה חשובה שעולה לא מעט פעמים בקרב יבואנים וגם מהצד של הספקים עצמם. מצד אחד, התשלום מחוץ לפלטפורמה עשוי להוזיל עלויות, להעניק גמישות, ולהשיג תנאי סחר מותאמים יותר עבור העסק שלכם כאשר ספקים רבים מציעים הנחות מסוימות אם התשלום נעשה מחוץ לעליבאבא, מאחר שהם חוסכים עמלות שונות כאשר ההזמנה נעשית דרך עליבאבא. בנוסף, עסקאות מחוץ לעליבאבא דורשות מכם לנהל קשר אישי יותר עם הספק כדי להגיע לרמת אמון הדדית, מה שעשוי לשפר את התקשורת, ההבנה והמסירות שהספק יציע לכם ועבורכם. במקרים מסוימים, עבודה ישירה עם הספק יכולה להוביל לשיפור איכות השירות והמוצר, בעיקר בזכות תקשורת בלתי אמצעית ותנאים גמישים יותר.
עם זאת ואין ספק כי חייב להכיר בהם, לתשלום מחוץ לעליבאבא ישנם סיכונים ולא רק יתרונות. הפלטפורמה של עליבאבא מספקת הגנה מובנית דרך מנגנון Trade Assurance, שמבטיח פיקוח על העסקה, שקיפות, והגנה על הקונה במקרה של אי-אספקת המוצר או אספקת מוצר שאינו עומד בתנאים שסוכמו כאשר עליבאבא מחזיקה הרבה מנופי לחץ על הספקים השונים כדי לפתור מחלוקות שלבד יהיה לכם מאוד קשה עד בלתי אפשרי. תשלום מחוץ לעליבאבא מונע מכם את ההגנות הללו ומשאיר אתכם חשופים להונאות או אי-הבנות שבהחלט יכולות לגרום לכם לעיכובים ונזקים שונים. כמו כן, ברגע שהכסף מועבר לספק, קשה מאוד להשיג החזרים או לפתור מחלוקות משפטיות מול ספקים בסין.
כשעובדים מחוץ לעליבאבא, אין לכם את השקיפות והשקט הנפשי שהפלטפורמה של עליבאבא יכולה לספק לכם אבל חייב לזכור כי כל תיעוד העסקה והתכתבויות השונות מול הספק חייבות להיעשות בתוך הפלטפורמה כדי שיהיה לכם גיבוי אם חלילה תצטרכו.
לכן, ההחלטה אם לשלם מחוץ לעליבאבא תלויה במידת האמון שלכם בספק ובניסיון הקודם שלכם בעבודה עם ספקים אחרים וגם מול הספק הספציפי הזה. עבור יבואנים מתחילים, מומלץ להיצמד לאפשרויות תשלום דרך עליבאבא לפחות בשלבים הראשונים, על מנת לצמצם סיכונים ולהבטיח הגנה מלאה ככל שניתן.
תשלום מחוץ לעליבאבא מאפשר לספקים להימנע מתשלום עמלות לפלטפורמה או עמלות אחרות בגין ביצוע העסקה והעברת הכספים, מה שלעיתים קרובות מתבטא במחיר נמוך יותר שהספק יכול להציע לכם.
ספקים שמקבלים תשלומים לא רק דרך עליבאבא עשויים להציע אפשרויות מותאמות וגמישות יותר עבורכם, כמו חלוקת תשלומים, תנאים מותאמים אישית, או אמצעי תשלום שאינם נתמכים בעליבאבא.
נכון שגם בעליבאבא יש ספקים שיוכלו לרמות אתכם אבל אין ספק כי מחוץ לפלטפורמה של עליבאבא כמעט ואין מנגנון הגנה כמו Trade Assurance או משהו אחר שיגן עליכם בזמן מחלוקת ולכן תשלום ישיר חושף אתכם לסיכון גבוה יותר לאי-עמידה בתנאי ההסכם מול הספק בתהליך הייצור / האריזה וכו.
כשאתם עובדים עם ספקים דרך עליבאבא, כל התכתובות והמסמכים מתועדים וגם נשמרים במערכת, מה שמקל על פתרון מחלוקות אם יהיו בניכם לבין הספק בעזרת המערכת והצוות של עליבאבא.
במקרה של בעיה מול הספק שממנו בחרתם לבצע הזמנה, בפניה ישירה אליו ללא גורם צד שלישי מתווך עם מנוף לחץ שיכול להשפיע על התגובה שלו הופכת את פתרון המחלוקת למורכב ולעיתים לבלתי אפשרית.
עליבאבא מאפשרת דרכי תשלום בכרטיס אשראי, PayPal ועוד. ספקים מחוץ לפלטפורמה עשויים להעדיף העברה בנקאית בלבד, מה שמקשה על מעקב ועל ביטול עסקה במקרה של בעיה שאולי תתגלה בהמשך תהליך הייצור או בשלב אחר.
עבודה עם ספקים רשומים בעליבאבא עם וותק והאישורים הנדרשים מבטיחה שהם עברו סינון ראשוני שיכול לתת ביטחון מסוים. לעומת זאת, עבודה ישירה מול המפעלים ללא הפלטפורמה של עליבאבא עשויה לחשוף אתכם לספקים לא מהימנים בתדירות גבוהה יותר.
עבודה מחוץ לאתר של עליבאבא עשויה לשפר את הקשר הישיר עם הספק והיחסים שייווצרו בניכם, במיוחד כשמדובר בדרישות מותאמות אישית או בהסכמים ארוכי טווח בהם יש לדון בדברים ולעקוב אחרי כל פרט בתהליך מעבר להתכתבות בחשבון הספק בעליבאבא.
גם אם אתם שוקלים לשלם מחוץ לפלטפורמה של עליבאבא, התחילו בהזמנה קטנה כדי להעריך את אמינות הספק ואת איכות המוצר והשירות שהוא נותן לכם לאורך זמן ובכל הזמנה מחדש.
לפני קבלת החלטה כזו או אחרת בנוגע לדרכי התשלום לספקים השונים, מומלץ להתייעץ עם מומחים בתחום היבוא, שיסייעו לכם לנתח את הסיכונים ולבנות חוזה מתאים מול הספק וגם לשלוח נציג מטעמכם לבדוק את אמינות הספק ותוקף הדברים שהוא הציג לכם בתחילת השיחה בניכם.
אם אתם יבואנים מתחילים, התשלום דרך עליבאבא מספק יתרון משמעותי של ביטחון והגנה כלשהם על פני עבודה עם ספקים שהכרתם ברחבי הרשת. למרות זאת, אם יש לכם ספק אמין או דרישות ייחודיות, ייתכן שהתשלום מחוץ לפלטפורמה יהיה מתאים, בתנאי שתפעלו בזהירות ותיישמו את הנקודות החשובות בכל הקשור לתשלום עבור הזמנות ביבוא מסחרי מספקים בינלאומיים.
1. הימנעות מהגבלות רגולטוריות:
עליבאבא מטילה תנאים והגבלות מסוימות על אופן התמחור, סוג המוצרים שמותר למכור בכל חשבון ספק, תנאי העסקה ודרכי התשלום. ספקים מסוימים מעדיפים לעקוף את המגבלות הללו ולנהל את העסקה בתנאים נוחים יותר עבורם ולכן יציעו לכם לשלם מחוץ לעליבאבא.
2. מניעת תלונות וקנסות:
בהרבה מקרים בהם ההזמנה התבצעה דרך עליבאבא לקוחות יכולים לפתוח מחלוקות או תלונות מול הפלטפורמה במקרה של בעיות. חלק מהספקים מעדיפים להימנע מהסיכון הזה על ידי תשלום מחוץ למערכת, מה שמשאיר אתכם ללא מנגנון צד שלישי שיגן עליכם במידה וכן תתקלו בבעיה מול הספק.
3. מהירות תשלום:
עסקאות דרך עליבאבא כוללות לעיתים עיכובים בעיבוד הכספים והעברה אל חשבון הספק. קיימים ספקים שבהחלט עשויים להעדיף תשלום ישיר שמגיע לחשבונם במהירות, במיוחד אם מדובר בעסקאות גדולות או בלוחות זמנים צפופים ולא לחכות עד להעברה של הכסף ממכם אל עליבאבא ומעליבאבא אליהם.
4. הצעת מחירים נמוכים יותר:
במקרים מסוימים, ספקים יציעו הנחות נוספות או מחירים טובים יותר אם התשלום מתבצע מחוץ לפלטפורמה ובדרך שהם מעדיפים, בשל חיסכון בעמלות, לוח זמנים ועלויות נוספות.
7. חוסר ידע או ניסיון מצד הקונה:
ספקים מנוסים עשויים לזהות יבואנים מתחילים שאינם בקיאים במנגנוני ההגנה של עליבאבא ולהציע להם לשלם מחוץ לפלטפורמה מתוך ידיעה ברורה שהם יתקשו לדרוש החזר אם העסקה לא תתבצע כמו שסוכם בהתחלה.
8. דרישות מותאמות אישית:
כאשר מדובר במוצרים המיוצרים בהתאמה אישית יש הרבה מפעלים וספקים המעדיפים לעבוד ישירות מול הלקוח ללא מגבלות של עליבאבא שיכולות לגרום לאתגרים בניהול העסקה והמשא ומתן על התנאים בין הלקוח לספק.
9. יחסי עבודה ארוכי טווח:
ספקים שעובדים עם לקוחות לאורך זמן עשויים לנסות לבנות אמון ולעבוד ישירות ואף לתת אשראי על הזמנות, מתוך הנחה שהקשר העסקי יצדיק את הוויתור על שימוש בעליבאבא או אתרי מסחר אחרים.
10. ניסיון להתחמק מביקורת:
ספקים שמוכרים מוצרים שאינם עומדים בסטנדרטים הנדרשים או מפרים זכויות קניין רוחני עשויים לבקש לבצע את התשלום מחוץ לעליבאבא כדי להימנע מסנקציות מצד הפלטפורמה או קנסות והגבלות מסוימות.
כאשר ספק מבקש תשלום מחוץ לעליבאבא, חשוב לבדוק היטב את המניעים לכך ולוודא את האמינות והמקצועיות לפני שאתם מסכימים. חשוב לבצע הסכם הזמנה מפורט ככל שניתן.
התחילו בעסקאות קטנות, ובמידת הצורך – התייעצו עם מומחים כדי להימנע מסיכונים מיותרים.
רוצים לחסוך כסף וליהנות מייבוא יעיל?
באתר שלנו תמצאו את כל המידע, השירותים והכלים הדרושים לכם:
